BELO HORIZONTE — Uma instabilidade global no sistema de GPS afetou a operação da Azul e levou ao cancelamento de voos no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Confins, na Região Metropolitana da capital mineira.
O BH Airport informou que, nesta terça-feira (22), foram canceladas 15 operações de chegada e 15 de partida. Até o momento, nesta quarta-feira (23), o terminal registrou o cancelamento de três voos de chegada e um de partida, como consequência dos impactos do dia anterior.
Orientação da companhia
A Azul afirmou que adotou medidas operacionais por precaução. As ações podem provocar ajustes na malha aérea e nos horários de alguns voos. A empresa informou que os passageiros afetados estão recebendo a assistência prevista na Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
A companhia também declarou que a prioridade das medidas é a segurança das operações. Em situações de alteração ou cancelamento, os passageiros devem consultar os canais de atendimento da Azul para obter informações.
Pelas regras informadas na resolução da Anac, a comunicação por internet e telefone deve ser oferecida após 1 hora. A partir de 2 horas, há direito à alimentação. Em casos de 4 horas ou mais, a assistência inclui hospedagem e transporte, quando necessário. Para cancelamento ou atraso superior a 4 horas, o passageiro pode escolher entre reacomodação em outro voo ou reembolso.
