Uma dívida do Nubank não é perdoada automaticamente depois de cinco anos. O que muda nesse período é a presença do débito nos cadastros de proteção ao crédito: a negativação deixa de aparecer e o nome do consumidor não pode continuar registrado por aquela pendência.
As informações divulgadas pelo Nubank destacam que a retirada do registro não significa que a dívida foi paga ou apagada. O credor ainda pode tentar fazer a cobrança pela Justiça, conforme a situação e os prazos aplicáveis ao caso.
O que acontece com o nome
Enquanto a dívida permanece registrada, o consumidor pode ter dificuldades para conseguir empréstimos, financiamentos e outros serviços de crédito. Depois de cinco anos, porém, o débito deixa de constar nos cadastros de inadimplentes.
Isso não equivale à quitação. São situações diferentes: uma está relacionada ao fim da negativação; a outra ocorre quando o valor devido é pago ou negociado conforme um acordo.
Negociação e retirada do registro
O consumidor pode procurar a empresa responsável para tentar negociar o pagamento. Dependendo das condições acertadas, o valor pode ser dividido em parcelas.
Quando há um acordo parcelado, a empresa deve solicitar a retirada do nome dos cadastros de proteção ao crédito em até cinco dias úteis após o pagamento da primeira parcela. Se as parcelas seguintes deixarem de ser pagas, a negativação pode voltar.
Por isso, apenas esperar o prazo passar não resolve necessariamente a pendência. Quem tem uma dívida antiga deve verificar a situação e distinguir a retirada do registro de inadimplência do pagamento do débito.
