SALVADOR — A Secretaria Municipal da Saúde de Salvador (SMS) começou a usar o WhatsApp para informar pacientes sobre consultas e procedimentos agendados na rede municipal. As mensagens são enviadas pelo Sistema Vida+ e incluem lembretes e pedidos de confirmação.
A medida foi anunciada pela pasta nesta terça-feira (15), mas já está em funcionamento. Com o aviso, o cidadão pode consultar antecipadamente os dados do atendimento e confirmar o agendamento dentro do prazo definido.
De acordo com a SMS, quando não há confirmação, a vaga poderá voltar ao sistema e ser oferecida a outra pessoa. A secretaria afirma que o mecanismo ajuda a localizar com antecedência os horários que não serão utilizados e a agilizar o uso das vagas disponíveis nos serviços de saúde.
Para receber as mensagens, os pacientes precisam manter os dados cadastrais atualizados na rede municipal, principalmente o número de telefone. No agendamento de uma consulta ou procedimento, a orientação é conferir as informações e fazer eventuais alterações diretamente na unidade de saúde.
